2025年03月25日  宝安日报  版次：C08  龙华新闻记者 吴春华 通讯员 杨金凤 张琦

　　近日，观澜街道库坑社区上演了一场高效又暖心的基层治理行动，成功帮助一名精神障碍女子及时得到救治，彰显社区人文关怀。

　　当日，大富公园保安向社区反映，一名女子长时间滞留在公园，趴在长椅上，拒绝进食、回避交流，行为异常。接到消息后，库坑社区先锋服务队迅速启动特殊群体关注机制，第一时间联合派出所民警、值班组成员及专业心理医生赶赴现场。经专业评估，初步判定该女子存在精神健康风险，需紧急干预。

　　为突破沟通障碍，先锋服务队与街道救助工作人员采用“方言破冰+渐进沟通”方式，与该女子耐心交流3个小时，终于赢得该女子信任，获取关键信息。原来，该女子来自广西玉林，本打算前往坪山康宁医院取药，却迷失方向，在龙华区徘徊。

　　掌握情况后，先锋服务队迅速与派出所协作核实女子身份，确认其为广西在册精神障碍患者。社区按照流程，迅速将她送往精神病院接受专业治疗。

　　此次救助行动，不仅展现了社区对特殊群体的关怀，也体现基层治理的高效与温情。接下来，库坑社区将继续优化特殊群体关爱机制，提升基层治理水平，守护社区每一位居民的健康与安全。

（责任编辑 黄燕如）