车厢内外的温情传递——西部公汽乘务人员助听障人士回家
2025-03-20
2025年03月20日 宝安日报 版次：A12 记者 何柳 通讯员 马晓欢
西部公汽M598线驾驶员姜山玉日前在执行营运任务时，见车内有位老人在抵达终点站后迟迟未下车。姜师傅上前提醒老人到站却没有得到回应，这才得知老人是一名听障人士，还伴有少许老年痴呆。
姜师傅见此，便先将老人带到调度站，并给老人买了水，随后拿出一张白纸，用写字的方式与老人沟通。沟通了许久，姜师傅才得知，原来老人家住东山书院附近，由于搞不清路线，随便就上了车。
此时天色已晚，考虑到老人的身体情况，出行不方便，姜师傅将此情况向车队汇报，车队管理人员马晓欢了解情况后，决定驾驶私家车与姜师傅一同护送老人回家。最终老人安全回到了家。
（责任编辑 黄燕如）
