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车厢内外的温情传递——西部公汽乘务人员助听障人士回家

2025-03-20

2025年03月20日  宝安日报  版次:A12  记者 何柳 通讯员 马晓欢

  西部公汽M598线驾驶员姜山玉日前在执行营运任务时,见车内有位老人在抵达终点站后迟迟未下车。姜师傅上前提醒老人到站却没有得到回应,这才得知老人是一名听障人士,还伴有少许老年痴呆。

  姜师傅见此,便先将老人带到调度站,并给老人买了水,随后拿出一张白纸,用写字的方式与老人沟通。沟通了许久,姜师傅才得知,原来老人家住东山书院附近,由于搞不清路线,随便就上了车。

  此时天色已晚,考虑到老人的身体情况,出行不方便,姜师傅将此情况向车队汇报,车队管理人员马晓欢了解情况后,决定驾驶私家车与姜师傅一同护送老人回家。最终老人安全回到了家。

(责任编辑 黄燕如)