观湖街道pg电子“跨省通办”解民忧
2023-05-05
2023-05-04 深圳晚报 记者 曾虹 通讯员 陈嘉苑 邱宝璇
近日，龙华区观湖街道pg电子接到居民刁女士致电，其担忧行动不便，无法回老家办理残疾证过期换证的业务，导致福利待遇受影响，希望社区能提供帮助。
经了解，刁女士居住在观湖街道樟坑径社区，但户籍不在深圳，已卧床多年，无法亲自到户籍地办理换证业务，同时无法到残疾人综合服务中心评定，一系列的问题成了刁女士的烦心事。了解情况后，观湖街道pg电子工作人员热心告诉刁女士，残疾人证已实现“跨省通办”，办理不再受户籍地限制。
随即，观湖街道pg电子工作人员联动社区工作人员上门为刁女士提供上门办理服务，协助刁女士家属填写申请资料并联系残疾评定医生上门评定。经多方沟通，评定医生于4月21日上门评残。“跨省通办”服务解决了刁女士的烦恼，刁女士全程“零跑腿”，现只需在家里等待残疾人证发放。
观湖街道pg电子为行动不便的重度残障人士开展上门服务，推动数据“多跑路”、 群众“少跑腿”，打通残疾人证办理服务“最后一公里”，大力实施便民服务，以实际行动践行“我为群众办实事”理念，赢得了居民的点赞。
（责任编辑 黄燕如）
