2024年11月13日  宝安日报  版次：B02  光明新闻记者 龙冠斌 通讯员 方莹

　　今年以来，玉塘街道积极探索创新措施，以“老弱病残”群体需求为导向，通过系列举措，提升政务公开透明度和无障碍服务质效，切实增强辖区“老弱病残”群体的办事体验和生活幸福感。

　　据玉塘街道相关工作人员介绍，辖区居民可通过政府网站政务公开平台、社区公告栏、小区群等多种渠道，及时了解无障碍设施建设的最新动态和弱势群体政务服务业务办理的指引。特别是街道近期对外公布了2024年度深圳市光明区“幸福老人计划”BⅡ类项目事后资助情况，让居民能够及时掌握相关信息。

　　据悉，玉塘街道还以政务公开为切入点，推动无障碍设施建设工作落实。根据《深圳市光明区无障碍城市建设实施计划》，各部门按职责推动计划逐项落实。政务部门在各级办事大厅配备轮椅等辅助器材，并通过粤省事、i深圳等帮助残疾人便捷办理政务事务。公共服务部门定期走访辖区特殊家庭，及时了解困难群体的实际需求，提供个性化帮助。城管部门强化对盲道占用等问题巡查整改，确保特殊群体对公共空间无障碍使用。各社区建立残疾人、老年人档案，组织网格员上门解读惠残政策，并收集反馈意见，确保无障碍服务落到实处。

　　此外，玉塘街道还开展多样化的政务公开活动，加深居民对无障碍政策的了解。比如，通过无障碍环境知识培训活动，提升居民对《深圳经济特区无障碍城市建设条例》的理解，增强广大群众对无障碍设施的保护意识；举办“有爱无碍 与爱同行”无障碍知识竞赛活动，让居民对《无障碍环境建设法》有了更深的了解。

　　玉塘街道相关负责人强调，政务公开是政策透明的需要，是街道服务水平的体现，要始终把群众最关心、最需要了解的事项作为政务公开的重点，持续优化政务公开服务举措，不断完善无障碍设施建设，努力构建更加温馨和谐的社区环境。

（责任编辑 黄燕如）