手语老师程琼珠参与志愿服务12年，喜欢看本报志愿活动报道

2024年10月14日  宝安日报  版次：B09  光明新闻记者 杨曦 文/图

　　多年来，“志愿红”常常是《光明新闻》上的一抹亮色，本报真诚记录了一个又一个暖心故事，传递着志愿者正能量。我们的读者程琼珠就是光明区众多志愿者之一，她是一名手语翻译、手语老师，现担任光明区志愿服务中心志愿者骨干，从2011年开始加入志愿服务队伍，至今已参与志愿服务12年。

　　“没退休时候，我常常在单位看《光明新闻》，现在也依旧喜欢看，尤其爱看义工事迹以及各类志愿者活动的报道，这些身边人、身边事，令我感到十分亲切，也会从中受到鼓舞。”程琼珠说。

　　为听障人士当“志愿翻译”

　　7月5日，中国科学院大学深圳医院东院区创伤骨科收治了一位因车祸受伤的听障人士，其陪护人也是听障人士，医护人员与患者沟通不畅，无法了解患者受伤过程及就医需求，医务社工随即联系经常在医院教手语培训的志愿者程琼珠，随后程琼珠立刻赶到病房了解患者的需求，为医生和病患之间进行翻译传达。

　　“上个月，我还遇到一位得了阑尾炎的听障人士，她痛苦难忍，只能指着肚子，让医生好着急。很多时候听障人士写字和医生沟通，也很难表达清楚。”程琼珠深知，对于听障人士而言，看病实在是一件难事，他们无法开口清晰描述自身的病情，往往导致医生在面对他们时变得手足无措。“既然我会手语，就想多发挥价值，多帮助这些有需要的人。”抱着这种心态，程琼珠一有时间就去做义工。

　　记者从程琼珠这里得知，关爱残疾人、尊重和帮助残疾人已成为越来越多企业和个人的共识，光明区有不少企业关心社会公益，承担企业社会责任，招收残疾人员工，其中听障人士不在少数，但是由于文化水平有参差，其中一些人甚至不明白公司已经为他们买了医疗保险，所以，每次遇到听障人士，程琼珠都会仔细询问其是否有医疗保险，如果病人不清楚情况，她就会帮助查询，以免病人花冤枉钱。

　　让爱在指尖传递

　　12年的志愿服务时光，对程琼珠来说有太多值得回忆的事。她还记得2012年在一次开展手语志愿服务时，遇到一名内向且听力残疾的青年。他对外界十分抗拒，始终不肯向他人袒露内心想法，他觉得因为自己无法说话，担心别人会看不起他。

　　程琼珠用手语安慰他：口语是一种语言，而手语也同样是一种语言。经过多次沟通交流后，程琼珠帮助他消除心理障碍，鼓励他敞开心扉。自此后，那位青年也加入了志愿服务队伍，并且找到了一份工作。“或许是因为这件事，我得到了慰藉和认可，让我坚定了踏踏实实做好志愿服务，从根本上帮助他人，这才是人生最大的意义。”程琼珠感慨。

　　程琼珠还在光明区志愿服务中心为广大志愿者定期开展手语基础培训，帮助更多志愿者有效服务特殊群体。在她的感染下，更多市民走近并了解特殊群体，主动“触摸”无声的世界，给予听障人士更多的关心和支持。

（责任编辑 黄燕如）